Notre support, c'est nous. Pas des robots.
Quand vous rentrez en contact avec notre support, c’est un humain qui vous répond.
Un humain spécialiste en marketing digital et formé pour vous guider avec pédagogie.
Vous n’aurez donc jamais affaire à un robot.
Nous vous accompagnons dès le début
Lors de votre inscription, vous prenez rendez-vous avec un de nos experts pour parcourir l’interface ensemble et poser vos questions.
Il prendra le temps nécessaire pour vous montrer comment gérer votre espace de vente, afin que vous puissiez la faire évoluer en toute autonomie.
Nous vous montrons comment faire
Nous répondons à vos questions en prenant soin de vous expliquer comment faire vous-mêmes les manipulations nécessaires.
C’est pourquoi beaucoup de notre support se fait en visioconférence, pour pouvoir partager notre écran, et voir le vôtre si nécessaire.
Vous avez également accès à une série de tutoriels que vous pouvez consulter quand vous voulez.
Contacter le support
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Contactez notre support par email, nous vous répondrons très rapidement.
