Uw steun, dat zijn wij. Geen robots.
Wanneer u in contact komt met onze helpdesk, is het een mens die u antwoordt.
Namelijk een specialist in digitale marketing die een opleiding kreeg om u pedagogisch te begeleiden.
U zal dus nooit te maken krijgen met een robot.
We begeleiden u van bij de start
Tijdens uw inschrijving maakt u een afspraak met een van onze experts om samen de interface te overlopen, waarna u uw vragen kunt stellen.
Onze medewerker zal zijn tijd nemen om u te tonen hoe u uw webshop kunt beheren zodat u dit nadien helemaal zelf kunt doen.
Wij tonen u hoe het moet
Wij beantwoorden uw vragen door u zorgvuldig uit te leggen hoe u zelf de noodzakelijke handelingen kunt uitvoeren.
Veel van deze gesprekken gebeuren via videocall zodat we ons scherm kunnen delen, en indien nodig het uwe kunnen zien.
U krijgt ook toegang tot een reeks tutorials die u kunt bekijken wanneer u maar wilt.
Contacteer de helpdesk
Hebt u een technische of commerciële vraag?
Contacteer dan onze helpdesk via mail. We zullen u zo snel mogelijk antwoorden.
